Die CanadaLife hat vor Kurzem eine Umfrage bei 445 Vermittlern durchgeführt, um herauszufinden, was sich der Makler/Vermittler von seinem Versicherungspartner in der Vertriebsunterstützung wünscht.
Die Ergebnisse (hier ein Auszug) waren überraschend:
95% wünschen sich eine schnelle Policierung
85% wünschen sich mehr fachlichen Support
63% wünschen sich Highlight-Blätter zu den einzelnen Produkten
62% wünschen sich mehr Infos über Medienberichte
45% wünschen sich Infos zu neuen Verkaufsansätzen
40% wünschen sich betriebswirtschaftliche Hilfestellung
30% wünschen sich Hilfestellung beim Auf- und Ausbau des Unternehmens
Interessant hierbei ist, dass die Vermittler auch Hilfestelltung in Themengebieten erwarten, die weit über eine übliche Vermittler/Maklerbetreuung hinausgehen.
Insbesondere neue Verkaufsansätze bzw, die Einbindung der Produkte in ein schlüssiges Beratungskonzept, die Frage nach betriebswirtschaftlicher Hilfestellung und Unterstützung beim Auf- und Ausbau des Unternehmens sind eher klassische Themen der Unternehmensberatung, als Themen aus dem Aufgabengebiet eines Maklerbetreuers.
Was können Versicherer tun? Sie könnten auf der einen Seite ihre Maklerbetreuer zu Unternehmensberatern ausbilden lassen oder sich von kompetenter Seite von Außen das nötige Know-how holen.
Wir sind auf solche Prozesse spezialisiert und stehen für die vorgenannten Hilfestellungen gerne zur Verfügung.